Kontentga oʻtish
Cargo-W69
Javoblar bazasi

Savol-javoblar

Tovarlarni sotib olish, tariflar, yetkazib berish muddatlari va Xitoydagi omborda qabul qilish haqidagi asosiy savollarga javoblar.

Savol-javoblar

Xarid va tovar qidirish

Xarid qilish xizmati qanday ishlaydi?↓

Siz tovar havolasini, rangi, o‘lchami va miqdorini yuborasiz. Biz Xitoydagi sotuvchi bilan bog‘lanib, hisobni kelishamiz va tasdiqlaganingizdan keyin sotib olamiz.

Qaysi Xitoy saytlaridan sotib ola olasiz?↓

1688, Taobao, Poizon (Dewu), Pinduoduo va Xitoy fabrikalaridan bevosita sotib olamiz.

Agar sotuvchi nuqsonli tovar yuborsa nima bo‘ladi?↓

Omborga kelgach, buyurtmani solishtirib, fotohisobot tayyorlaymiz. Mos kelmasa, almashtirish yoki qaytarish uchun sotuvchi bilan bog‘lanamiz.

Ombor va qayta jo‘natish

O‘zim xarid qilsam, tovarni omboringizga qanday yuboraman?↓

Ariza qoldiring. Menejer ombor manzilini beradi. Sotuvchi jo‘natgach, trek-raqamni bizga yuboring.

Turli yetkazib beruvchilar posilkalarini birlashtira olasizmi?↓

Ha. Turli sotuvchilardan kelgan buyurtmalarni ortiqcha qadoqlardan tozalab, bitta qutiga birlashtiramiz.

Omborda qanday himoya qadoqlari mavjud?↓

Mustahkam karton, himoya burchaklari, yog‘och g‘ilof, pufakchali plyonka va namlikdan himoya qiluvchi skotch mavjud.

Tariflar va muddatlar

Yetkazib berish narxi qanday hisoblanadi?↓

Tarif yetkazish shahriga, vaznga, yuk zichligiga (kg/m³) va transport turiga bog‘liq. Yakuniy summa jo‘natishdan oldin kelishiladi.

Yetkazib berish to‘lovi qachon to‘lanadi?↓

To‘lov shartlari partiya jo‘natilishidan oldin hisobda belgilanadi.

Yukim qayerda ekanligini qanday bilsam bo‘ladi?↓

Menejer omborga qabul qilinishi va jo‘natilishi haqida xabar beradi; keyingi holatlar — so‘rov bo‘yicha.

Savolingizga javob topmadingizmi?

Forma orqali savol bering — menejer bog‘lanib, barchasini batafsil tushuntiradi.

Nimadan boshlaymiz — mos variantni tanlang

Ixtiyoriy: 3 tagacha rasm, har biri 2 MB gacha. Ularni faqat murojaatingizni ko‘radigan xodimlar ochishi mumkin.

Siz bilan qanday bog‘lanamiz?

Qulay kanalni tanlang va quyida kontaktingizni kiriting.

Username yoki profil havolasini kiriting.

Ma’lumot qo‘shish (majburiy emas)+

«Javob olish» tugmasini bosib, so‘rovingizga javob berish uchun taqdim etilgan maʼlumotlarni, jumladan Xitoydagi operator va zarur xizmat ko‘rsatuvchilarga transchegaraviy uzatishni qayta ishlashga rozilik bildirasiz; quyidagi Maxfiylik siyosati.

Ish vaqtida 2 soat ichida javob berishga harakat qilamiz; murakkab so‘rovlar yoki Xitoy bayram kunlaridagi so‘rovlar bir kungacha vaqt olishi mumkin.