Публичная оферта

1.1. Исполнитель — 广州市万章国际物流有限公司 / Guangzhou Wanzhang International Logistics Co., Ltd., КНР, единый код 91440106MACEJN6739, работающий под обозначением Cargo-W69. Реквизиты и контакты приведены в разделе 13.

1.2. Заказчик — физическое лицо или организация, заказывающие согласованные услуги. Заявка — описание задачи и контакт для ответа. КП — индивидуальное коммерческое предложение с расчётом. Заказ — услуги и товар, условия которых согласованы сторонами в КП, счёте и/или договоре-заявке.

1.3. Настоящая оферта определяет общие условия. Товар, услуги, страна, город, суммы и этапы оплаты уточняются в документах заказа. Переписка должна позволять установить, к какому заказу и расчёту относится согласие клиента.

Индивидуальные условия меняют общие только прямо и с согласия клиента. Обязательные права клиента сохраняются. Молчание и просмотр сайта не считаются согласием на изменение цены.

2.1. По заявке Исполнитель организует выкуп товара в Китае либо приём и отправку товара, который Заказчик уже купил. Возможность работы с конкретным товаром и способом перевозки проверяется до согласования заказа.

2.2. Национальная автодоставка рассчитана на заказы от 20 кг. Заказ легче 20 кг отправляется почтой; возможность отправки и стоимость определяются по расчёту. Ровно 20 кг входит в авто-порог. Это правило не устанавливает минимумы для других видов перевозки.

2.3. Порядок работы: заявка → уточнение → КП → оплата или отказ → приёмка на складе и фото → подготовка → согласование упаковки и добровольной страховки → передача в доставку → дорога → склад в городе → самовывоз или отдельная переотправка. Видео добавляется по расчёту.

2.4. Для бизнеса Исполнитель оформляет договор, счёт и закрывающие документы китайской компании. Их конкретный состав согласуется для заказа. Они не содержат обещания таможенного оформления, налогового вычета, сертификации или допуска товара к продаже в стране клиента.

2.5. Эта оферта не устанавливает условия отдельных специальных проектов с промышленным химическим сырьём: их нельзя включать в обычную карго-линию. По ним требуется отдельная проверка и договор; условия здесь не обещаются.

3.1. Заказчик передаёт ссылку или описание товара, количество, известные параметры, страну и город, контакт для переписки и необходимые уточнения. Паспортные и банковские данные в свободные поля заявки отправлять не нужно.

3.2. КП и расчёт бесплатны. До оплаты Заказчик может отказаться без затрат. Фото каждого заказа бесплатно; это не делает все остальные услуги бесплатными.

3.3. Акцепт — оплата согласованного счёта либо подписание договора-заявки. Одна отправка формы, получение расчёта или номера заявки не означают акцепта. Право на отказ до оплаты по пункту 3.2 сохраняется и при подписанном, но ещё не оплаченном заказе.

3.4. Сохранение заявки на сайте, получение заявки CRM, ответ менеджера и согласование заказа — разные события. Номер заявки не подтверждает выкуп товара или принятие груза перевозчиком.

4.1. До оплаты Исполнитель сообщает состав расчёта: товар, согласованные услуги, выбранный способ доставки, известные доплаты, упаковка и страховка при её выборе. Точная сумма зависит от товара, фактического веса, объёма, назначения и дополнительных работ.

4.2. Публичная цена «от» — предварительный ориентир, а не цена любого груза. Курс юаня на день оплаты сообщается в расчёте до оплаты. Если существенные параметры изменились, нужен уточнённый расчёт и согласие Заказчика перед дополнительными платными работами.

Расчёт показывается в национальной валюте. Валюта обязательства, способ платежа, курс, итог и известные комиссии фиксируются в счёте до оплаты; валюта страницы сама по себе не является валютой договора. Способ оплаты подсказывает менеджер.

4.3. Почтовый расчёт включает ставку службы, вознаграждение Cargo 15 % и надбавку 5 %; наша часть — не менее эквивалента 20 USD за отправку. Минимум не относится к ставке почтовой службы. Сумма почты и её оплата — по расчёту, без обещания оплаты при получении.

S — ставка почтовой службы; R = max(0,15 × S, эквивалент 20 USD); F = 0,05 × (S + R); T = S + R + F. Части рассчитываются без промежуточного округления; итог округляется вверх до целой единицы валюты показа. Курс эквивалента сообщается до оплаты. Эта формула относится к почтовому расчёту и не переносится автоматически на все курьерские услуги.

5.1. При выкупе товар оплачивается после согласования КП и до выкупа. Исполнитель не начинает выкуп за счёт неоплаченного заказа.

5.2. Автодоставка оплачивается при получении груза на складе в согласованном городе. Это правило действует одинаково на всех пяти национальных сайтах и относится к автодоставке, а не к стоимости товара.

5.3. Упаковка, добровольная страховка и почтовая доставка заказов до 20 кг оплачиваются по условиям конкретного расчёта. Нельзя относить их автоматически к оплате при получении авто-груза. Видео, переупаковка, обрешётка и маркировка — по расчёту.

Сумма и этап каждого дополнительного платежа заранее указываются в КП. Дополнительная платная работа выполняется с согласия клиента; почтовая доставка оплачивается до отправки по согласованному расчёту.

6.1. Приёмка на складе включает сверку количества, вида и комплекта и фото. Фото каждого заказа предоставляются бесплатно. Этот объём не означает испытания работы изделия, экспертизу подлинности, лабораторную проверку или проверку всех скрытых дефектов.

6.2. Видео, переупаковка, обрешётка и маркировка согласуются по расчёту. Для хрупких товаров рекомендуется обрешётка; она не является обещанием отсутствия повреждений. Штрихкоды печатаются и наклеиваются по файлу клиента; предоставляется фото образца наклейки. Проверка сканером не обещается.

6.3. Адрес приёма посылок сообщается при оформлении заказа; регистрационный адрес компании не следует использовать для отправки товара.

При расхождении с заказом Исполнитель фиксирует его и фото и запрашивает письменное решение клиента до спорного следующего действия. Возврат продавцу, сроки и стоимость хранения груза согласуются отдельно. Бесплатное хранение, ежедневная плата и право утилизации автоматически не устанавливаются. Сроки хранения данных не являются сроками хранения груза.

7.1. Способ, точка доставки и ориентир срока указываются в расчёте. Показатель «от N дней» сам по себе не означает обязательство доставить к определённой дате. Обязательный срок, если он согласуется, должен быть прямо назван в договоре.

7.2. Предварительные национальные ориентиры цены и срока до главного города относятся к Москве, Минску, Алматы, Бишкеку или Ташкенту соответственно. Они не подтверждают цену до другого города. Склад в ближайшем к клиенту согласованном городе, его адрес и условия выдачи указываются в расчёте; если нужна последующая перевозка, её участок выделяется отдельно.

7.3. После поступления в город клиент забирает груз либо согласует переотправку на свой адрес. Дальнейшая доставка рассчитывается по тарифам и срокам выбранной службы. Бесплатная выдача, бесплатный самовывоз как услуга или бесплатная переотправка здесь не устанавливаются.

До выкупа или приёма согласуются каждый участок перевозки и его плательщик. При получении клиент сверяет места и видимые повреждения, фиксируя их актом и фото. Подпись о получении сама по себе не означает отказа от обязательных прав клиента.

8.1. Страховка выбирается Заказчиком и фиксируется в расчёте. Ставка от стоимости товара зависит от цены товара за килограмм:

Цена товара за 1 кг менее 20 USD — 1 %; от 20 включительно до менее 50 — 2 %; от 50 до 100 включительно — 3 %; более 100 — по индивидуальному расчёту.

8.2. При утере застрахованного груза возмещается стоимость товара. Повреждение, в том числе бой хрупкого, этим покрытием не покрывается. Это условие не отменяет вопрос об ответственности Исполнителя за собственные действия по разделу 9.

До выбора и оплаты страховки письменно определяются обязанное лицо, подтверждённая стоимость, вес для порога, курс, период покрытия, частичная утеря, документы, исключения и срок выплаты. Повреждение, конфискация и выплата без страховки в покрытие не включаются.

9.1. Заказчик сообщает достоверные сведения о товаре, количестве, свойствах, назначении и получателе. Исполнитель выполняет согласованные услуги и отвечает по договору и применимым обязательным нормам.

9.2. Нельзя заказать запрещённый товар или скрыть свойства, влияющие на перевозку. Допуск товара зависит от конкретной службы и направления; согласование категории в целом не означает доступность каждого вложения.

9.3. Договор не обещает определённого решения государственных органов. Само участие перевозчика или таможни не означает автоматического освобождения Исполнителя от ответственности за его собственные нарушения.

Ответственность определяется обязательными нормами и прямо согласованными допустимыми условиями договора. Эта оферта не устанавливает числового потолка, штрафа, безусловного освобождения от ответственности или обещания выплаты без согласованного основания.

10.1. Договор, счёт и закрывающие документы выдаёт китайская компания из раздела 13. Клиент сообщает необходимые реквизиты организации в согласованном защищённом канале.

10.2. Заказ для бизнеса или маркетплейса сам по себе не означает услугу «белой доставки», оформление ДТ/ГТД, возмещение НДС, сертификацию или обязательную маркировку. Необходимые документы и допустимость выбранного способа для конкретной цели проверяются отдельно до заказа.

11.1. До оплаты можно отказаться без затрат. После оплаты порядок зависит от стадии: поступление денег, выкуп, приёмка, дополнительные работы, передача перевозчику. Пункт о бесплатном отказе до оплаты не является обещанием бесплатного возврата уже купленного товара.

11.2. О расхождении или проблеме клиент пишет по контактам раздела 13, указывает номер заказа и описание, прикладывает имеющиеся фото и документы. Отсутствие номера не является основанием игнорировать обращение, если заказ можно установить иначе.

После оплаты возврат рассматривается с учётом стадии заказа, подтверждённых расходов и обязательных прав клиента. Вся оплата не объявляется невозвратной; исключительная подсудность КНР и фиксированные сроки возврата здесь не устанавливаются. Основная редакция — русская; обязательные требования к местному языку и правам клиента сохраняются.

12.1. Связь — переписка в мессенджерах и по почте. Телефонные звонки не принимаются и не выполняются. Ответы предоставляются по-русски; другие языки ответа и точный график не обещаются.

12.2. Данные заявки передаются для работы в CRM GIGANT. Клиентский кабинет предполагается на сайте Cargo с данными из CRM; это описание выбранной схемы, а не утверждение, что кабинет уже запущен и доступен. Доступ и возможности объявляются отдельно после реализации.

12.3. Обработка данных, получатели, сроки и удаление описаны в Политике конфиденциальности. Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламу.

Исполнитель: 广州市万章国际物流有限公司 / Guangzhou Wanzhang International Logistics Co., Ltd.

Единый код: 91440106MACEJN6739.

Адрес регистрации: 广州市天河区大灵山路61号第11栋一层B区81; Китай, г. Гуанчжоу, район Тяньхэ, ул. Далиншань, д. 61, корп. 11, 1 этаж, зона B, 81. Это не адрес склада и не адрес отправки посылок. Банковские реквизиты сообщаются в счёте.

Почта: info@cargo-w69.com. Telegram: @cargo_w69_com. WhatsApp: +86 171 2173 6242. WeChat: cargo-w69. Номер приведён для мессенджера, не для звонков.

Редакция 2.0 действует с 16 октября 2026 года для новых заказов. Согласованные заказы исполняются по принятой для них редакции; новая редакция не меняет их задним числом.